Настройка процента отказов на сайте

Привет! Столкнулся с этим и решил сразу написать пост. Ситуация следующая:

В GA показатель отказов держится в районе 70%. А в Яндекс.Метрика 15%. Почему такая разница? Дело кроется в различных правилах расчета данного показателя.

Как расчитываются показатели:

У Google:

Отказом считается посещение страницы без единого действия, клика или перехода. Время сессии не учитывается. То есть, посетитель может читать пост 3 минуты и при этом он ни куда не кликнет. Это будет считаться отказом. Возможно для лэндов это будет совсем не приемлимо.

У Яндекс:

Сессия длительностью менее 15 секунд без совершения действий и переходов.

Таким образом, мы получаем кардинально различающиеся подходы в измерениях отказов. Это плохо. Но есть способ получить, так сказать, независимую оценку. А именно, настроить этот показатель через Google Tag Manager. Через него мы уже умеем настраивать отслеживание видео и подменять заголовки и контент для PPC. А теперь научимся и устанавливать независимый показатель отказов.

И так, поехали.)

Шаг 1.

Создаем триггер

  1. Переходим во вкладку «Триггеры»;
  2. Создаем новый.
Создаем триггер отказов
Создание триггера в GTM

Настраиваем триггер

3. Тип триггера «Таймер»;
4. Имя события «gtm.timer» — подставится автоматически;
5. Интервал — задаем в милисекундах — я поставил 10 секнд=10000мс;
6. Ограничение — 1 — максимальное кол-во активаций триггера;
7. Условия активации: «Page URL»;
8. Условия активации: «Содержит»;
9. Условия активации: прописываем наш сайт;
10. Условия активации: «Все таймеры»;
11. Сохраняем.

Настройка триггера показателя отказа
Настройка триггера отказов

Кстати, в 9 пункте Вы можете поставить URL конкретной страницы и тем самым Вы можете отследить показатель отказов отедельно взятого URL. Но в таком случае, в пункте 8 нужно проставить «Равно».

Шаг 2.

Создаем тег

  1. Переходим на вкладку «Теги»;
  2. Создаем новый.
Создание тега для счетчика отказов
Создание тега отказов

Настраиваем тег

  1. Тип тега «Google аналитика»;
  2. Тип отслеживания «Событие»;
  3. Категория «read»;
  4. Действие «10sec»;
  5. Настройки Ga — «Ваше GA»;
  6. Триггер активации — тот триггер, который создали ранее;
  7. Сохраняем.

Шаг 3.

Проверяем рабоспособность. Жмем предварительный просмотр, открываем сайт и смотрем — работает ли тег. У меня работает! Опубликовываем контейнер и радуемся чуток прокаченной GA)

Проверка работоспособности тега отказа
Проверка работы тега отказов

Если у Вас возникнут вопросы — пишите мне на почту — iosif.tihonenkov@gmail.com, а так же подписывайтесь на мой Telegramm канал — https://t.me/itihonenkov — там Вы точно не пропустите новые посты)

1,039 просмотров всего, 7 просмотров сегодня

Отслеживание видео на сайте через Google Tag Manager

Привет! Делаю Вам пошаговый регламент по настройке отслеживания видео (из YouTube) на сайте. Не забывайте коментить, что Вам не понятно!

И так, поехали!

Зачем нужно отслеживать просмотры видео?

  1. Узнать, возникло ли у пользователя вообще желание просмотреть ролик? Может Вы его разместили, а оно никому не нужно, только утяжеляет страницу;
  2. Как долго смотрят видео? Пользователь может закрыть на 5 секунде, а может и досмотреть до конца — это тоже важно знать. Это даст определенные выводы;
  3. Возможно, нужно знать — досматривает ли пользователь до опреденного момента, например — объявления скидки;
  4. Отслеживание видео — необходимый инструмент для аудита страниц на юзабилити, кликабельность, вовлеченность аудитории;
  5. Надо знать все метрики сайта — аналитики такое вряд-ли пропустят такую возможность, если им показать, как это делать.

Думаю, 5 причин Вам хватит. Настраиваем)

Шаг 1.

Заходим в GTM .
Создаем новый триггер «Видео из YouTube».
Настраиваем его:

Отслеживание видео на сайтечерез GTM
Отслеживание видео на сайте — Шаг 1
  1. Выбираем триггер «Видео YouTube»;

Далее отмечаем, что мы регистрируем:

2. «Начало» — Отслеживаем включение видео;
3. «Завершение» — Отслеживаем 100% просмотр видео;
4. «Ход просмотра» — Позволяет дать доп настройки отслеживания;
5. «Процентные пороги» — Устанавливаются через запятую. У нас стоит цель — просмотр 50% видео. Можно также задать «Временные пороги», кому что нужнее;
6. Устанавлием нужные нам процентные пороги;
7. Включаем поддержку скриптов;
8. Условие активации триггера — все видео.

Сохраняем.

Шаг 2.

Проверяем работоспособность триггера.

Открываем предварительный просмотр:

Отслеживание видео на сайте через Google tag manager
Отслеживание видео на сайте через GTM. Шаг 2

Открываем любую страницу с видео и смотрим панель — у Вас ничего не работает? И не должно. Потому что:

  1. Сперва включаем видео. Наш триггер активируется только при начале проигрывания видео;
  2. Выбираем вкладку «Data Layer»;
  3. Выбираем слева раздел «gtm.video»;
  4. Смотрим подробности, если понимаем — гордимся. Если не понимаем — радуемся.
Проверка работоспособности отслеживания видео через GTM
Проверка работоспособности

Шаг 3.

Настраиваем переменные для работы с нашим триггером.

Переходим в раздел переменные и жмем «Настроить».

Настройка переменной для отслеживания видео на сайте
Настройка переменной — Шаг 3.

Далее по шагам:

  1. Отматываем до раздела «Видео»;
  2. Выбираем «Video Provier» — Указатель поставщика видео, у нас Ютубчик;
  3. Выбираем «Video Status» — Указатель статусов видео (начало, конец просмотра и т.д.);
  4. Выбираем «Video Percent» — Указатель процента просмотра видео.

Сохраняем.

Настройка переменных GTM для отслеживания видео
Настройка переменных для отслеживания видео

Для чего нужны остальные кнопки? Напишите мне на почту (iosif.tihonenkov@gmail.com) или в комментарий и я дам ответ на вопрос.

Шаг 4.

Переходим во вкладку теги и жмем «Создать».

Создание тега для отслеживания видео с сайта через GTM
Создание тега для отслеживания видео с сайта. Шаг 4.

Дальнейшие шаги:

  1. Задаем название;
  2. Тип тега «Google Аналитика»;
  3. Тип отслеживания — «Событие»;
  4. Категория — «Video Provider»;
  5. Действие — «Video Status»;
  6. Ярлык — «Page path» — Будет передавать URL;
  7. Настройки Google Analytics — выбираем нашу GA. Нюанс: у Вас должна быть переменная GA в GTM;
  8. Триггеры — Устанавливаем созданный нами ранее триггер;
  9. Сохраняем.
Настройка тега отслеживания видео
Настройка тега передачи данных в GA. Шаг 4.

А куда девать «Video Percent»? Если Вам необходимо отслеживать процентные пороги — копируете наш тег, который мы создали выше. Далее заменяете «Действие» на «Video Percent» и помечаете в названии, что бы не спутаться. Едем дальше.

Шаг 5.

Проверяем передачу данных в GA. (Не забыть снять фильтры).
Сперва открываем страницу с видео и запускаем его.
Потом идем в GA:

  1. Вкладка «Отчеты»;
  2. Переходим в «В режиме реального времени»;
  3. Смотрим «События».

Должно работать.

Проверка события отслеживания видео на сайте
Проверка отработки события «Просмотр видео»

Профит.

В ближайшее время подготовлю дополнительный «Мини-пост» как передать это событие в Яндекс.Метрика.

Шаг 7.

Сохраняем контейнер, используем для своих нужд.

Если у Вас возникнут вопросы — пишите мне на почту — iosif.tihonenkov@gmail.com, а так же подписывайтесь на мой Telegramm канал — https://t.me/itihonenkov

Кстати, недавно я выложил статью — «Как настроить подмену контента через GTM»

816 просмотров всего, 22 просмотров сегодня